TÉRMINOS Y CONDICIONES

AL USAR PLAYOU Y/O CREAR UNA CUENTA PLAYOU, USTED (EL “USUARIO” O “USTED”), EN SU CALIDAD DE USUARIO FINAL DE PLAYOU Y DEL SOFTWARE, ACEPTA INCONDICIONALMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE SERVICIO, INCLUYENDO SUS TÉRMINOS DE USO Y EL AVISO DE PRIVACIDAD.

I. Definiciones

PROVEEDOR DE SERVICIO: Mobibase S.A.
SERVICIO DE STREAMING: Las creaciones de carácter cultural y de entretenimiento destinado a la información, ocio, juego o diversión del USUARIO, ya sean susceptibles de protección al amparo de las leyes de propiedad intelectual, de copyright, de los derechos de imagen o de otras leyes o derechos, tales como canales en vivo, videos, imágenes, música, información, etc. Estos SERVICIO DE STREAMING serán provistos por el PROVEEDOR DEL SERVICIO DE STREAMING ofrecidos al USUARIO por MOBIBASE los cuales serán administrados e integrados en las Plataformas que MOBIBASE defina. A partir de estos SERVICIO DE STREAMING se genera un conjunto de archivos de texto, audio, vídeo, imágenes, etc. El SERVICIO DE STREAMING consiste en otorgar al USUARIO a través del acceso a la navegación por internet la visualización de canales en vivo como de videos a la demanda, etc. Para la venta y disposición del USUARIO.
SERVICIO PLAYOU: Consiste en un servicio de canales en vivo y videos a la demanda en el cual los USUARIOS, a través de la suscripción obtienen acceso a un catálogo de canales de transmisión en vivo sin interrupción, de diferentes temáticas. Podrá ser difundido a través de medios que EL PROVEEDOR DE SERVICIO estime conveniente por mencionarlos de manera enunciativa más no limitativa como son Web, WAP, SMS, Internet, Prensa entre otros. De igual manera, el usuario autoriza a EL PROVEEDOR DE SERVICIO a enviarle mensajes relativos al SERVICIO PLAYOU, así como también acepta y recibir mensajes entrantes propios de la interacción del SERVICIO PLAYOU en cualquier día y cualquier hora. El acceso a EL SERVICIO PLAYOU puede realizar a través de conexión wi-fi y datos.
PLATAFORMA(S): Es la plataforma tecnológica con la que se lleva a cabo la administración e integración del SERVICIO DE STREAMING y/o acceso y uso por parte del USUARIO o USUARIOS.
PAÍSES ACTIVOS: Los países donde el SERVICIO PLAYOU está activo: Chile, Peru, Colombia, México.
PROVEEDORES DEL SERVICIO: La persona física o moral, licenciatario o con derechos para sublicenciar, teniendo plenos derechos de propiedad intelectual y de explotación respecto a los SERVICIOS DE STREAMING, los cuales serán administrados, agregados e integrados en la PLATAFORMA, o en la de un tercero según corresponda, a consideración de MOBIBASE.
SERVICIOS DE TERCEROS: Son aquellos servicios que serán gestionados y administrados por un tercero, con plataforma tecnológica propia y/o de la MOBIBASE.
USUARIO o USUARIOS: Aquella persona física, que tenga contratada la prestación de servicios prepago y pospago con MOBIBASE a fin de obtener los servicios de telefonía celular.
PRODUCTOS: Son las licencias de uso de contenidos de un tercero (canales con vídeos de transmisión continua) a los cuales pueden acceder a través de sus dispositivos móviles vía mensaje de texto.
VOD o VIDEO ON DEMAND: Disponibilidad del contenido de tipo video, de manera directa y específica, sin la necesidad de seguir una programación y/u horario específico de transmisión.
MENSAJERÍA: Son los tipos de medios que se pueden utilizar para que un usuario pueda acceder y suscribirse a cualquier tipo de servicio que sea compatible y esté disponible para telefonía celular.
SMS: Servicio de mensajes cortos, que posibilita el envío y recepción de mensajes entre líneas.
SAT PUSH: mensaje que se muestra como una ventana con información específica, dentro de la pantalla de cualquier celular y cuya finalidad es permitirle al usuario interactuar de diversas maneras entre ellas: el acceso a un sitio web o wap, desde su celular, así como la suscripción a servicios de valor agregado.
PROVEEDOR DE SERVICIO: Mobibase S.A.

II. Aviso Introductorio

1. La política de Términos y Condiciones (en adelante los TÉRMINOS Y CONDICIONES) de MOBIBASE tienen por objeto dar a conocer al USUARIO las normas y procedimientos que regulan el uso del SERVICIO DE STREAMING.
2. La utilización del SERVICIO DE STREAMING se constituirán mediante la aceptación plena y sin reservas del USUARIO de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES publicados por el PROVEEDOR en el sitio web www.playou.tv 3. MOBIBASE se reserva el derecho a modificar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier tiempo y sin previo aviso o notificación, lo que no ocasionará responsabilidad alguna para MOBIBASE. Dichas modificaciones serán efectivas a partir del momento en que queden disponibles al público en el sitio www.playou.tv. El uso por parte del USUARIO del SERVICIO DE STREAMING constituirá la aceptación y acuerdo a los cambios de los TÉRMINOS Y CONDICIONES. De igual manera, MOBIBASE se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en la información contenida en su publicación digital.
4. El SERVICIO DE STREAMING será prestado por MOBIBASE.

III. Consideraciones Generales para el SERVICIO DE STREAMING

1. Los SERVICIOS DE CONTENIDOS en el teléfono celular incluyen el acceso a diferentes contenidos, por mencionarlos de forma enunciativa más no limitativa, de información y entretenimiento del ámbito informativo, musical, deportivo, espectáculos o cualquier otro contenido destinado al entretenimiento del USUARIO, el USUARIO deberá enviar un mensaje de texto al número corto que se indique en los medios publicitarios respectivos.
2. Para poder dar de alta el SERVICIO DE STREAMING en el teléfono celular, el USUARIO deberá enviar la palabra clave, la cual se indicada en los medios publicitarios respectivos esto a efecto de quedar suscrito al SERVICIO DE STREAMING que elija, debiendo en todo momento aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo. 3. El USUARIO declara, garantiza y acepta que ninguno de los materiales enviados a través de su celular, o que sea publicado, transmitido o compartido a través del SERVICIO DE STREAMING infringirá los derechos de cualquier tercero, incluyendo los derechos de autor, marca, privacidad, publicidad u otros derechos personales o de propiedad intelectual; y que no incluirán ningún contenido denigrante, difamatorio o ilegal. Cuando MOBIBASE reciba formalmente una advertencia de presunta infracción de derechos de autor, retirará o deshabilitará inmediatamente el acceso al material presuntamente infractor y cerrará las cuentas de cualquier infractor, de conformidad con lo dispuesto en el presente documento y en la Ley Federal del Derecho de Autor.
4. El USUARIO no podrá usar el SERVICIO DE CONTENIDO de forma ilegal o de forma que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar a MOBIBASE, en caso de contravención a la presente disposición el USUARIO deberá responder por los daños y perjuicios que fueren causados.
5. MOBIBASE no se hace responsable, ya sea de forma contractual, civil (incluyendo negligencia), mercantil, penal, fiscal o laboral, por perjuicios directos o indirectos, pérdida de ingresos, negocios o ahorros anticipados, ni por cualquier daño indirecto, incidental o consecuencial, incluyendo los establecidos a continuación, sin estar limitado a daño o destrucción de datos u otra información; según se establece en los siguientes supuestos:
a) Cualquier falla para proporcionar el SERVICIO DE STREAMING debido a restricciones de naturaleza legal o reglamentaria.
b) Cualquier falla que por caso fortuito o fuerza mayor no sea imputable a MOBIBASE, tal y como lo son, por mencionarlas de forma enunciativa más no limitativa, las fallas técnicas, tormentas eléctricas, inundaciones, clima excepcionalmente severo, incendio o explosión, resistencia civil, guerra, operaciones militares, controversias industriales de cualquier tipo (incluyendo aquellas que involucren a nuestros empleados), emergencias naturales o locales, el acto u omisión de otros proveedores de línea fija o teléfono móvil o SERVICIO DE STREAMING o la falla en cualquiera de sus redes o aparatos, cualquier acto que involucre al gobierno u otra autoridad competente.
c) Para el caso de la Relación Laboral MOBIBASE y el PROVEEDOR convienen los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES no crean relación laboral alguna entre ellos ni entre MOBIBASE y el personal que el PROVEEDOR destinará a la prestación de los servicios.
d) Cada parte como empresario y patrón del personal que ocupe con motivo de este contrato, será la única responsable de las obligaciones derivadas de las disposiciones legales y demás ordenamientos en materia de trabajo y seguridad social. Cada Parte conviene por lo mismo, en responder de todas las reclamaciones que sus trabajadores presenten en contra de la otra, en relación con las obligaciones materia de este contrato.
e) Bajo protesta de decir verdad cada parte manifiesta que cuenta con los elementos propios y suficientes para cumplir con las obligaciones que se deriven de la relación con sus trabajadores.
6. Para que el USUARIO pueda usar el SERVICIO DE STREAMING deberá autorizar y facilitar a MOBIBASE determinados datos de carácter personal con el fin de poder proporcionarle el SERVICIO DE STREAMING de forma correcta, el tratamiento de dichos datos estará sujeto a las disposiciones establecidas en nuestro Aviso de Privacidad Integral, disposiciones que el USUARIO acepta a través de éstos TÉRMINOS Y CONDICIONES, previo al uso de los SERVICIOS DE CONTENIDOS. Ver Aviso de Privacidad en www.playou.tv/privacidad mismo que deberá aceptar previo al uso de los SERVICIOS DE CONTENIDOS.
7. MOBIBASE respetará escrupulosamente la confidencialidad de los datos de carácter personal aportados por el USUARIO, mediante la observancia de su Aviso de Privacidad y de la normatividad aplicable vigente, de tal manera que MOBIBASE no entregará información personal del USUARIO a terceros, a menos que sea requerido para prestar el SERVICIO DE STREAMING solicitados por el USUARIO. El uso por parte del USUARIO del SERVICIO DE STREAMING constituirá la aceptación para realizar las transferencias antes referidas, en el marco de la legislación aplicable.
8. Algunos SERVICIO DE STREAMING puestos a disposición del USUARIO a través de los enlaces podrán requerir de claves, fechas de nacimiento u otros datos de identificación por parte del PROVEEDOR DEL SERVICIO DE STREAMING a fin de verificar la identidad del USUARIO por lo que dicha información es independiente a la entregada a MOBIBASE para la prestación del SERVICIO DE STREAMING y será responsabilidad del USUARIO la aceptación y entrega de dicha información personal al PROVEEDOR DEL SERVICIO DE STREAMING. Asimismo, las condiciones de su tratamiento estarán sujetas al propio Aviso de Privacidad del proveedor de que se trate.
9. No obstante lo señalado anteriormente, y dada la naturaleza del SERVICIO DE STREAMING, MOBIBASE no garantiza que todo uso del SERVICIO DE STREAMING se encuentre libre de riesgo, por lo que MOBIBASE no tendrá responsabilidad alguna, incluyendo los daños, perjuicios o cualquier otra que pudiera ser ocasionada por el mal uso de terceros de la información generada, recibida, transmitida, o archivada en el SERVICIO DE STREAMING.
10. MOBIBASE procurará que el SERVICIO DE STREAMING brindado sea correcto sin embargo, el USUARIO acepta y reconoce que en el SERVICIO DE STREAMING pueden existir errores o imprecisiones involuntarias. MOBIBASE no se responsabilizará por errores u omisiones de terceros, ni se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales.
11. MOBIBASE podrá en cualquier momento negar, interrumpir, suspender, modificar o dar por terminado el acceso al USUARIO del SERVICIO DE STREAMING, ya sea de forma transitoria o permanente, a discreción enteramente de MOBIBASE, sin necesidad de previo aviso, sin limitación alguna, y sin responsabilidad alguna para MOBIBASE.
12. Para conveniencia del USUARIO, los mensajes de texto pueden proporcionar enlaces ("Links") a otros sitios o páginas de Internet de terceros, cuyo contenido o información no es revisado por MOBIBASE. Salvo cuando se establezca expresamente lo contrario, cualquier Página o sitio enlazado con el SERVICIO DE STREAMING es independiente de MOBIBASE, por lo que MOBIBASE no tiene control sobre tales productos, servicios, materiales o cualquier otra información contenida en o disponible a través de las páginas o sitios de dichos terceros, ni se entenderá que MOBIBASE recomienda dichos PRODUCTOS o SERVICIOS DE TERCEROS que tengan un enlace a nuestras páginas. El acceso a cualquier página o sitio enlazado a nuestras páginas y la entrega de información de carácter personal es bajo riesgo del USUARIO.
13. El USUARIO acepta sacar en paz y a salvo a MOBIBASE, así como indemnizarle por cualquier responsabilidad, costo o gasto que se le impute por el mal uso por parte del USUARIO de los SERVICIOS DE CONTENIDOS para cualquier fin prohibido o ilegal, cualquier derecho de terceros, incluyendo de manera enunciativa, mas no limitativa, los derechos de autor, de propiedad industrial, o de cualquier ley, reglamento o código federal, estatal o municipal aplicable. Dichas obligaciones continuarán aún después de la terminación de estos TÉRMINOS y CONDICIONES.
14. Además de lo señalado en estos TÉRMINOS y CONDICIONES, MOBIBASE no proporciona garantías de ningún tipo respecto a:
a) La información propia o de terceros contenida en el SERVICIO DE STREAMING, incluyendo los enlaces (“Links”) y otros accesorios.
b) La disponibilidad y funcionamiento, dentro y fuera de la República Mexicana en el SERVICIO DE STREAMING. Cualquier USUARIO que opte por acceder al SERVICIO DE STREAMING desde otras ubicaciones lo hace bajo su exclusiva responsabilidad del cumplimiento de las leyes locales.
c) Sobre la precisión o confiabilidad de cualquier información, contenido o publicidad o materiales, enlazados, grabados o accesados a través del SERVICIO DE STREAMING, ni sobre la calidad de cualquier producto, información u otros materiales obtenidos por el USUARIO como resultado de cualquier publicidad, información u promoción.
d) Sobre la privacidad y seguridad de la utilización del SERVICIO DE STREAMING, ni que terceros no autorizados no lleguen a tener conocimiento del uso que los USUARIO hagan del SERVICIO DE STREAMING.
15. Para desactivar (el proceso de desactivación no tiene costo alguno) el SERVICIO DE STREAMING, el USUARIO deberá enviar un mensaje de texto con la palabra BAJA a la marcación que le otorgue el servicio, dicha marcación fue enviada al USUARIO al momento de suscribirse al SERVICIO DE STREAMING. Una vez que se reciba la confirmación de que el servicio ha sido desactivado, y en caso que el USUARIO tenga pendiente el pago de algún pago relacionado con el SERVICIO DE STREAMING éste último acepta que se continúe debitando de sus próximas recargas, hasta cubrir el total del adeudo.
16. MOBIBASE excluye cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa, o por los daños y perjuicios directos o indirectos, o cualquier otro causado o derivado de:
a) La presencia de virus u otros elementos lesivos en el SERVICIO DE STREAMING prestados a través de los mensajes de MOBIBASE o por terceros que tengan un enlace que puedan producir alteraciones en el sistema informático o documentos electrónicos del USUARIO.
b) Errores u omisiones contenidas en los mensajes, o uso de la información contenida en las mismas. Cualquier decisión basada en la información contenida en el SERVICIO DE STREAMING será responsabilidad del visitante.
c) El uso o imposibilidad de uso de las ligas, SERVICIO DE STREAMING o cualquiera de sus partes, o de sus enlaces, incluyendo cualquier pérdida de programas o información.
d) El uso y la información disponible en cualquier enlace al SERVICIO DE STREAMING de MOBIBASE.
e) El conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los USUARIO hacen del SERVICIO DE STREAMING.
f) El acceso a los enlaces o el uso de información o aplicaciones en ella contenidas que generen daños en el software o hardware del USUARIO.
g) El mal uso de terceros de la información generada, recibida, transmitida, o archivada en el SERVICIO DE STREAMING.
h) La falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del SERVICIO DE STREAMING, la no-utilidad que los USUARIOS hubieren podido atribuir al SERVICIO DE STREAMING, y a la falibilidad de éstos.
17. En caso que los USUARIOS deseen presentar una reclamación lo deberán hacer por medio de un correo electrónico que se indica a continuación: contacto
18. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en Francia. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Paris, Francia, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
El USUARIO declara haber leído y aceptar íntegramente los presentes TÉRMINOS y CONDICIONES vigentes en el momento de acceder a la Página de Contenidos y/o usar el SERVICIO DE STREAMING.
En el caso de que el USUARIO no esté de acuerdo con las disposiciones del presente TÉRMINOS y CONDICIONES deberán abstenerse de utilizar el SERVICIO DE STREAMING y realizar operaciones a través de las páginas.

IV. Consideraciones Generales para el SERVICIO PLAYOU

MOBIBASE o a través del PROVEEDOR DE SERVICIO promueve el SERVICIO PLAYOU. El cual tendrá vigencia en todos LOS PAÍSES ACTIVOS, a partir del día que el usuario realice su suscripción al mismo y hasta la cancelación del servicio ya sea por MOBIBASE, por el PROVEEDOR DE SERVICIO o porque el USUARIO decidió dar de baja la suscripción; sujeto al cumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El uso del SERVICIO PLAYOU implica el íntegro conocimiento y aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como de las decisiones que conforme a derecho adopte EL PROVEEDOR DE SERVICIO sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas. EL PROVEEDOR DE SERVICIO tendrá el derecho a definir, establecer e interpretar aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, sin afectar la esencia del SERVICIO PLAYOU. Las antedichas decisiones serán inapelables y respecto de las cuales los participantes no tendrán derecho a reclamo alguno, aclarándose que cualquier modificación será ajustada a la legislación mexicana vigente.
Podrá utilizar el SERVICIO PLAYOU cualquier persona residente en LOS PAÍSES ACTIVOS, que sea cliente de MOBIBASE, siempre que sean líneas activas, tengan activo el componente de SMS y no registren ninguna eventualidad a efectos de robo, fraude o suspensión de ninguna índole y que cumplan con las condiciones pactadas en las presentes bases.
Es responsabilidad del USUARIO el utilizar o no el SERVICIO PLAYOU, ni MOBIBASE ni EL PROVEEDOR DE SERVICIO realizarán ajustes ni devoluciones por los montos generados por la suscripción al mismo. En el caso de que una persona moral sea propietaria de la línea, se entenderá que, para todos los efectos legales, el USUARIO de la línea es quien ha decidido utilizar el servicio.
En todas las suscripciones al SERVICIO PLAYOU, en caso de que el usuario desee acceder a la sección de contenido adulto, éste deberá ser mayor de 18 años, de lo contrario se negará absolutamente el acceso al contenido en dicha sección. Es necesario que el USUARIO no presente adeudos mayores a 7 días en su suscripción, puesto que de lo contrario se le bloqueará el acceso al SERVICIO PLAYOU, hasta que se pueda realizar el cobro correspondiente a su suscripción (estatus de cobro pendiente).
A fin de dar inicio al SERVICIO DE PLAYOU, los USUARIOS de MOBIBASE que así lo deseen deberán realizar el proceso de alta.

FINALES. Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES podrán ser modificados sin previo aviso por el PROVEEDOR DE SERVICIO y/o MOBIBASE, y publicados a través de los medios previstos establecidos en el presente documento. El PROVEEDOR DE SERVICIO y/o MOBIBASE podrán suspender definitiva o transitoriamente el servicio, así como introducir las modificaciones que juzguen convenientes en cuanto a las condiciones y características del mismo, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los USUARIOS.